
Уважаемая администрация, прошу принять меры по повышению уровня образования кондукторов. Мне 20 лет, являюсь потерпевшей от аварии на ЧАЭС ст. 18 (имею льготы на проезд). Конечно, глядя на меня, не скажешь, что есть какие-то льготы, но ведь можно хотя бы прочитать то, что написано в удостоверении, которое постоянно требуют предъявить и зачастую "выдирают" из рук! Большинство кондукторов мало того, что читать отказываются, так еще и на хамство и грубость переходят! Неужели я обязана им объяснять, что это за удостоверение??? Частенько слышу фразы: "деточка, да тебя еще не было тогда", " ты что там пожары тушила", "что это? я не собираюсь ничего читать", вплоть до " у тебя там что, отец погиб" и это еще малая толика того, что я слышала на протяжении 6 лет! Устала бороться с хамством, необразованностью, грубостью! Научите их, пожалуйста, читать или хотя бы с уважением относиться к таким, как я! К сожалению, конкретных фамилий назвать не могу, надеялась на изменения и не запоминала; если не изменится ничего, то и фамилии опубликую! Заранее спасибо!
20 февраля 2011 г.